『 社長メッセージ 』
私達はより地域に寄り添う為に県内全域にある店舗を呉西エリア・呉東エリアに分割し、呉西エリアを担当する私達当社は今日まで呉西に住む人の生活と呉西エリアの地域経済を支えてきました。
私達は地域と共に歩んできた会社なので、幹部から新入社員までそれぞれが地域の行事には進んで参加しています。
「富山ダイヤモンドモータースの社員は仕事を休んでまで学校行事の手伝いや地元のお祭りに参加してくれる」
そう言ってもらえる事が地域の一員としての私達の最高の誉め言葉です。
会社を呉西エリアに限定した結果、他の自動車ディーラーと比べると規模は小さくなりましたが、それ以上に大きなものを得る事ができました。
全員が地元なので地域の皆さんとの関係性が非常に深い事です。
関係性の深さが良く表れているエピソードがあります。
2016年に三菱自動車工業が重大な問題を起こしてしまいました。
三菱車を販売している私達全国の三菱ディーラーもメディアの速報で初めて耳にし、非常にショッキングな内容を信じられませんでした。
連日メディアでも大きく取り上げられ、私達ディーラーはお客様と三菱自動車を繋ぐ窓口となっている為、 全国の三菱ディーラーではお客様からいただくお叱りのお言葉も非常に多く、更には販売した自動車のキャンセルなどが相次ぎました。
全国の三菱ディーラーで働く全社員に辛く苦しい時期が続きました。
そんな中、富山ダイヤモンドモータースでは大きなクレームも販売した自動車のキャンセルもゼロという、全国の三菱ディーラーの中でも 極めて異例の会社でした。
それどころか、多くのお客様から「頑張られ!」「これからも私の車の事あんたに全部お願いするからね」 「仕事辞めたらだめやよ!」 「今は辛い時期かもしれませんが負けないでください」といった、沢山の励ましのお言葉やお手紙をいただきました。
想像してみてください。
辛く苦しい時期に、本来お叱りのお言葉をいただくはずの相手からかけていただくその言葉が、 手紙が、笑顔が、心づかいがどれだけ私達の大きな支えとなったか。
今後入社される皆さんは当時の事を経験できるわけではありませんし、自分の事として考える事は難しいかもしれません。 しかし、私達は当時の恩返しも含めて、より一層「地域の為に」と強く想っています。
私達は地域を支えている富山ダイヤモンドモータースです。
私達は地域に支えてもらっている富山ダイヤモンドモータースです。
自分が育った地域の為になにかしたいと考えている方は是非私達に力を貸してください。
一緒に私達の地域を支えていきましょう!